Двач, поясни за работу в колл-центре сбербанка. Кто работал? Планирую поработать месяца 4-6 и свалить к лету.
1
3
smallbump
Работать в кц - себя неуважать
>>140755230 (OP)Стандартные подводные камни любого контак-центра ждут тебя.
>>140755230 (OP)>поясни за работу в колл-центре сбербанка.Работа уровня Как услышать "Пошёл нахуй!" 500 раз за день. Если ты готов к моральным звонить тебе будет самое отбитое быдло, бабки-маразматички и охуевшие овуляхи и физическим унижениям в колл-центре за такую зарплату работает почти один скам, а также любишь чтобы о тебя все вытирали ноги 95% твоих начальников будет самодурами то это работа для тебя, ОП. Беги скорее устраиваться!
>>140755689Какие же?
>>140755751Бля, мне бабло нужно прост.
>>140755751зарплата с премиями в среднем 23, в ставрополе
>>140755555smallbump
>>140755753Общение с долбоебами. Дроч стандартных фраз и шаблонов. Штрафы за то, что не завершил разговор за положенное время или любую другую мелкую херню. Перекуры и обед по расписанию.
>>140755918это я знаю. Вот хуево то что даже поссать выйти нельзя.Есть еще что?
А поясните за Тинькофф. А то звонили сегодня, предлагали пару вакансий, но я так сходу зассал соглашаться. Там тоже что-то вроде дистанционной работы с клиентами.
>>140755810>зарплата с премиями в среднем 23Советую подготовить свой манямир к тому, что премий ты не увидишь, если не будешь лебезить и лизать жопу своим начальникам.
>>140755230 (OP)Омич? Бочку делаешь?
>>140755960Мудаки-коллеги, пидарасы-начальники, опционально - душный опенспейс в качестве рабочего места.
>>140755230 (OP)Работал в КЦ крупного рашкинского банка. Задавайте ответы.
Работаю IT-собакой в call-центре Ренессанс Кредит.Задавайте свои ответы.Народ приходит и уходит, ежедневно просто. Могут пройти обучение и после первого выхода в линию уволиться
>>140756002Тоже самое, что и у сбера - будешь сотни раз на дню звонить незнакомым людям, которые будут говорить что ты говно и им не интересно что ты там им предлагаешь, а ты должен будешь говорить "спасибо" и "пожалуйста". Зарплата состоит из 10к основной зарплаты + премии, которую ты не увидишь, если не будешь буквально 12-15 часов в день звонить, убеждать, уговаривать людей чтобы они там хуйню какую-то заказали или подключили. Набирают любого, буквально с улицы, даже картавых и ебанутых, текучка - охуеешь.
>>140756113>>140756180мы не звоним людям блять. Мы только на входящих. Хуй знает, одногруппник уже 10 дней проработал и нихуя, говорит все норм, через месяц будешь щелкать задачи клиентов как семки.
>>140756180Я так и думал. Только з/п от 25к предлагают (ДС).
>>140755230 (OP)держи, тут все написаноhttp://iqreview.ru/profession/bank-call-centre/
За свою ебанутую жизнь проработал в нескольких калл-центрах и скажу одно - ГОВНО ЕБАНОЕ. Сиди, жди нормального клиента, а он один из 1000. Все шлют нахуй, начальники сверху орут про план, соседи орут о том, как все это заебало, бычки в курилке орут о том, как заебвли курить разные, охранник орёт, что все щаебали пропуска. Дур дом, короче.
>>140756235>>мы не звоним людям блять. Мы только на входящих. Хуй знает, одногруппник уже 10 дней проработал и нихуя, говорит все норм, через месяц будешь щелкать задачи клиентов как семки.Лол, вряд ли через 10 дней он будет все знать. В любом крупном банке ебетник процедур, процессов, понятий + постоянно добавляется что-то новое и меняется что-то старое. К этому всему надо придрачиваться, что займет минимум полгода. Вообще, несмотря на днищность этой работы она далеко не для ебиков - нужно быстро и хорошо соображать, чтобы удержаться.
>>140756469Всегда есть шанс съебать в другой отдел, где дышать полегче. Я через год работы в КЦ съебал - щас норм и по обязанностям, и по зарплате. Но мне, конечно, повезло - многие так и сидят в КЦ годами или съебывают, не выдержав нагрузки.
>>140756312> з/п от 25к >(ДС).Я курьером, разнося документы с 10 до 17 зарабатывал больше 30к. Хотя, если ты сыч без ума и перспектив, то лучше, чем грузчком в магнит.
Куда еще можно пойти в ставрополе работать за 23-26к?
>>140756659Кстати, а вот мне интересно: курьерам проезд оплачивают или их проблема?
>>140756372Мда. Сука. Ну я все же буду искать еще и еще. На выходных ходить на собеседования. Мне просто сейчас нужна копейка.
>>140756659Я вобще 50к получал за 4 часа работы. Проезды всегда оплачивали, а зимой был отпуск.
Работаю в колл центре ДНС задавайте свои вопросы
>>140758713Да хули задавать, какие проблемы испытываешь? ДОхуя звонков? В сбере-то дохуя, даже поссать не успеешь.
>>140758770Единственная проблема снижение зп за низкое качество обслуживания и нужно отрабатывать норму по звонкам а так норм, можно уйти на 10 минут и никто не заметит(работа на дому)
>>140758926И сколько платят?
>>140758926Хм, а гарнитуры бесплатно выдаются?
>>140758955За 7 часов раб дня в месяц 16-20 к
>>140758978Нет, работа на дому же
>>140758988Это при 5/2?
>>140759066Да
>>140755230 (OP)Любой коллцентр - это днищеработа для скама. Условий никаких, обращаются как с скотом (коим ты и являешься), платят хуйню. Другое дело - техподдержка второй линии, вот там лафа.
Поясните лучше за работу продавцом-консультантом.
>>140759013Хм, сука, может к ним пойти. Ты где живешь? Платят реально максимум 20? А соц пакет, что еще можешь рассказать?
>>140759013А чем пользуешься? Они тебе ПО специальное дали?
>>140759474Продаёшь, консультируешь, получаешь комиссию. Хуле пояснять?
>>140759077А больше пможно получать? Скажем, я готов въебывать по 12 часов в сутки, ездить то никуда не нужно. Можно получать 25-30?
>>140759543Ну сложно там?
>>140755751>Работа уровня Как услышать "Пошёл нахуй!" 500 раз за день. Двачую. Даже на личном опыте, звонил к ним в саппорт, только с целью отхуесосить. Но в итоге мне помогали и я успокаивался.
>>140759497Живу в Тюмени, платить будут от кол-во принятых звонков и часов что отработал, соц пакета нет потому что работа не официальная>>140759532да там программы специальные>>140759638Да как будешь въебывать так и будешь получать
>>140759657Нужно всегда улыбаться, быть милым, даже если клиент полное говно скотина и мразь с претензиями. Нахваливать китайское говно, которое сам бы в жизни не купил. Хорошо, если дресс код не петушиный.
>>140759820Можешь контакты оставить? Пообщаюсь с тобой поближе
>>140755230 (OP)За такие деньги тебе проще мерчем устроиться в Ведерочку или на швабру в мак - и то философии больше. В колл-центре охуеешь в обычном, а тут еще и Сбер.
>>140760026Бля, ну хз. Можно и 24 получить, если все норм будет.
>>140760007Задай все вопросы здесь я отвечу
>>140760109>Можно и 24 получитьОхуеть, вот это деньжыщщи!
>>140760147Учитывая, что ты пидорас без образования, опыта, амбиций и жизненной позиции - то 24 - это более, чем дохуя. За что ему еще платить?
>>140755960Проходио обучение и работал год в тинькофе, задавай свои вопросы. Вангую, что по сравнению со сбером это рай.
>>140760146Ну вот я им отправил резюме, написал ожидаемый уровень зарплаты 20-23, норм? А сколько в неделю часов нужно оттарабанить? Если микрофон вставляется в гнездо микрофона, а не в юсб, это ничего? Есть небольшие шумы, норм, нет?
>>140760595Нужно выполнять норму звонков в час это 16 звонков, смотря сколько ты часов будешь работать, на счет микрофона не знаю, смотря насколько он у тебя хуевый
Да не особо хуевый. Ну я им наверное образец должен буду скинуть. Блять, и что, за 16 звонков в час это 18-20?!А инфу трудно искать? Вообще, есть ли случаи, что вот не можешь ответить на вопрос клиента?
>>140760147Ты еще учти, что там тренажерка халявная, не нужно будет отдавать по 2к в месяц на нее. И ходи хоть каждый день.
>>140760871Я после месяца работы почти на все могу ответить, но есть те которые из за ебанутости клиента не понять или он слишком исключительный вопрос задает, ну если такое произошло то в общий чат в конференции в скайпе пишешь и тебе сразу отвечают как ответить,инфу искать легко
>>140755230 (OP)Работа для чуханов. Нужно быть конченым, чтобы оставаться на такой работе больше двух недель, ибо уже после первой недели ты поймешь, что за такую зарплату - это просто рабский труд. Байки про золотые горы - это миф. Золотые горы ты там будешь получать если 50-60к для тебя это золотые горы, конечно, если проработаешь продрочишься пару лет, ходя на смены 5/2 (или 2/2) с парой фиксированных перерывов, одним обедом и бесконечным пиздежём по телефону. Любое опоздание - штраф, сказал что-то не по скрипту - штраф, задержался на обеде - штраф, ушел раньше на 5 минут - штраф. Вход в бизнес-центр по карточкам, все даты приходов-уходов логируются. Работаешь специалистом колл-центра первой линии - изволь общаться с долбоёбами, которые случайно заблокировали свою карту, либо хотят узнать что там за хуйня у них по кредиту. Работаешь кредитным инспектором - придется общаться с долбоебами, которым нахуй кредиты (кредитные карты) не всрались, им просто их впарили. Работаешь в отделе взысканий задолженностей - изволь окружить себя ПТУ-быдлом у которых пивас после работы и обсуждение клиентов. Клиенты тоже по большей части нахуй посылают и завтраками кормят.Обучение обычно оплачиваемое, но бабки за него только через пару месяцев отдают, типа, как после испытательного срока (которого, как бы и нет). Это такая замануха, чтобы удержать работников, ибо текучка там дикая, именно поэтому и набирают всех подряд с улицы.Как-то так.мимо имел двухнедельный опыт работы в этом говне и съебал нахуй с этого гадюшника
>>140761030Блять, ну вообще то мы сидим сперва на картах. Потом если хочешь, можешь заучить еще один сплит, и пересесть на него. Алсо, можно сидеть на картах и заниматься продажами.
>>140756002Тинькофф больше всех банков ориентирован на дистанционную работу, т.к. у него нет физических филиалов. Именно поэтому там абсолютно все сидят на телефоне.ЗП че-то в районе 23к оклада + премии, подработка, надбавка за рейтинг и т.д. В итоге по словам рекрут-персонала, твоя ЗП может доходить до 150к в месяц. Но чтобы ее получать, ты должен будешь дослужиться до самого старшего сотрудника, быть самым первым в рейтинге, не иметь штрафов и все свободное время отдавать сверхурочным.Я общался с ТОП1 сотрудником отдела, он получает в районе 60к с учетом всего, кроме доп часов подработки. Но сколько он там работает - я хуй его знаю.все тот же мимо
>>140761531Ну пиздец. Но устройство неофициальное?
>>140756180Это такой пиздёжь, что я даже заржал.тинькофф-кун
А поясните вообще чо там в колцентре банков сотрудники делают по телефону? Ну помимо очевидных выслушивания проклятий, ВАШ БАНК У МЕНЯ 153 РУБЛЯ УКРАЛ и все такое?
>>140756312Не. Слушай. Пиздёж. Базовый оклад был 22к 3 года назад, и его ты получаешь по-любому. То что сейчас 25 -- охотно верится. Премия до 100%, в зависимости от качества обслуживания. То есть да, ты можешь прийти и в первый месяц получить 50к. Но это максимум и это почти невероятно. Через полгода 40 будет твоя средняя зарплата, если ты не долбоёб.
>>140762312Нихуя. Нам работники рассказывали, средняя премия максимум 70%
>>140762457>если ты не долбоёб>средняя премия максимум 70%>средняя премия>максимум
>>140761600Официальное, ясен хуй, у тебя трудовая, ты каждый день ездишь в бизнес-центр, сидишь на жопе ровно. Этот пост >>140761030 как раз-таки про тинькофф, если что. В остальных банках аналогичная ситуация, ну может быть чуть-чуть отличается в плане условий и окружения (в ВТБ, к примеру, ебаные домохозяйки сидят и тишина в зале во время работы), а в тинькоффе ебучие студенты эвривеа и пошумнее.Касательно работы на дому - во всех банках такая тема есть, но там ты получаешь раза в полтора меньше, зато можно у себя на хате сидеть. Ну и места там вроде тоже ограничены.Если идти работать в банк, то лучше в отделение, светить ебалом там, так хотя бы на виду постоянно будешь и на повышение быстро пойдешь. Но это нужно внешность иметь и разговорные навыки, в общем, не для кривозубых хикканов. Либо айтишником, но обычно без опыта туда не берут в IT-отделы, только если совсем эникейщика.>>140761133Да дело не в том, куда вы там можете пересесть и что заучить, а в том, что работа эта для обезьян. За такие деньги можно найти вакансии, где получая больше денег уже со старта можно будет вообще почти нихуя не делать. Если уж такой разговор на дваче идет, то в качестве примера можно специальности IT-направлений привести (хотя их гораздо больше).
>>140762312>Премия до 100%, в зависимости от качества обслуживания. То есть да, ты можешь прийти и в первый месяц получить 50к.Тот факт, что первые две недели из месяца ты будешь учиться, еще две недели вникать в суть работы, а в рейтинге новички начинают участвовать и двигаться только после месяца (ЕМНИП) работы тебя не смущает?Или ты думаешь, что человек придет с улицы и с первого дня уже будет идеально знать все скрипты наизусть и делать в рейтингах старых сотрудников?! Самому не смешно?
>>140762985С первого дня у тебя будет пара самых простых сплитов, обслуживание которых ограничивается одними-двумя фразами и действиями. В рейтинге тебе нужно будет обойти сотрудника, который сидит рядом и пердолит свифт-перевод через пень колоду и сохраняет клиента. Зачем ты всё это написал, тебе поговорить хочется? Вроде я предельно понятно разъяснил>Но это максимум и это почти невероятно
Тиньков-куны, сколько вам платят? Какие условия?
>>140763359вопрос снят
>>140763359Читай тхред, ленивый ублюдок. Мне добивало только одно -- вот это постоянное давление премией, как следствием постоянной необходимостью находиться на линии и принимать звонки. Положил трубку -- взял трубку, потому что каждая секунда простоя отдаляет тебя от премии. Это меня и добило и я уволился, нельзя так издеваться над животными.
>>140763582Может выпилиться лучше?
>>140763293>Зачем ты всё это написал, тебе поговорить хочется?Хочу уберечь молодых дурачков от хуёвой работы.В конце концов, я же не такой долбоеб, чтобы соснуть с рабочим местом, а потом, полыхая жопой в душе и с улыбкой на лице всем вокруг советовать эту работу, объясняя это самому себе тем, что просто не хочется быть одним таким, кто соснул.
Работаю оператором колл-центре акадо, звонят в основном одни придурки, и бабки у которых за антенну задолженность
Оп, а почему бы не пойти тебе барменом работать? Я бы пошел поработать им чисто из интереса на пару месяцев, чем-то привлекает меня эта профессия, но я заикаюсь и всрат. Подумой, опчик.
>>140763924>но я заикаюсь и всраткомплексы, потому и привлекает, такая же работа для обезьян
>>140762727> работа эта для обезьян> пециальности IT-направлений привестину я так понимаю у многих проблемы с полезными навыками и им остается только в сбер идти. Я так понимаю работа в сбере это запасной аэродром на время?
>>140763924Там же в технаре колледже на бармена отучиться надо?
>>140763746Уберечь для чего? Для сычевания? У тинькоффа лучший коллцентр по совокупности параметров, любой поработавший там и где-то ещё так говорил. Это просто сраная работа, говняная, как и любая другая непрофессиональная работа, но в ней можно найти плюсов. Можно абстрагироваться от минусов. Работать можно. По крайней мере, что огромная редкость, -- твоя зп зависит от качества твоей работы. Не от руководителя. Не от начальника. Не от того, что ты душа компании. От того, как хорошо ты пашешь.
>>140763973>работа для обезьянА лучше у мамки на шее сидеть или с голодухи дохнуть? >комплексы, потому и привлекаетНеа, с детства хотелось им поработать. А комплексы потом появились.
>>140764073Можно и с нуля вкатиться. Мне в одном месте предложили сначала офиком побыть, а потом в бармены при желании перевести, но мне тогда работа получше подвернулась.
>>140763773так то
>>140764092Для поиска более хорошего места, разумеется.Если ты такой быстрообучаемый и талантливый, что способен со старта начать усваивать материал и подниматься в рейтингах среди бывалых, то инфа 100%, что можно найти более лакомое местечко, где, как минимум, есть профессиональный рост (не путай с карьерным).По сути, работа в таких заведениях - пустая трата времени, зарывание своих талантов. Каких-то новых навыков ты не приобретешь, кроме, пожалуй, смелости в телефонных разговорах. В основном это будет пустое задрачивание скриптов и работа на количество заявок.Если же ты бесперспективный и работу ищешь только для галочки, либо не имеешь каких-нибудь умений-талантов, то да, сидеть на телефоне - это для тебя.Искать нужно не ту работу, где ты получаешь больше в зависимости от того, сколько сделал, а ту, где получаешь больше, стараясь делать меньше телодвижений.
>>140764099>А лучше у мамки на шее сидеть или с голодухи дохнуть? Так и делаю, давно бы уже сдох, если бы не мамка, ну, точнее папка, мамка нихуя не работает
>>140764856>Искать нужно не ту работу, где ты получаешь больше в зависимости от того, сколько сделал, а ту, где получаешь больше, стараясь делать меньше телодвижений.Вот этот познал суть жизняки.
>>140755230 (OP)лучше в интернет провайдер иди какой-нибудь. там долбоебов примерно столько же, а дроча со штрафами меньше. нахуй в сбер идти ты че ваще ))
>>140764856Это всё очень хорошо и романтично, если бы не было так безнадёжно в советских реалиях.
