Сап, двач. Кто работал в колл центрах? Сам я считаю, что это шарашкины конторы и полный лохотрон. На всяких сайтах от сотрудников один негатив в стиле, что наёбывают на зарплату. Так ли это?
Бамп
БАмп
>>171203603 (OP)Работа для червей пидоров.
>>171203760Это и так понятно, но тем неменее интересно почему эти "черви-пидоры" не хотят рассказывать, как они там РАБотают.
че рассказывать? РАБотаешь отвечая на тупые вопросы и переводя людей на магазин/сервисные центры
>>171204127Интересует:1)Какая зарплата и наебывают ли на неё (что за штрафы) 2)Какой контингент работает с тобой3)Большая ли текучесть кадров Норм тебе работать с вышкой там где берут без кого либо образования?
>>171203603 (OP)Прикатился работать в колл -центр интернет провайдера, спустя год перекатился в техническую поддержку, спустя еще год получил CCNA и перекатился в отдел мониторинга сети, спустя еще год стал младшим админам. АНТИБУГУРТ
Работал в 16 лет юрисконультом. Учитывая, что я ещё заикаюсь, лол
>>171203603 (OP)Работал в охуенном кал центре, по доставке воды, работал 5\2 с 15 до 21, получал 36к, меня так устраивало все, на все праздники подарки и от начальства всякие ништяки-подарки были, но вот решил уволиться, чтобы работать по специальности, о чем я очень пожалел
>>171204591Эх мне б такую книгу как на пике
>>1712042631)не наебывают, по штрафам не слежу даже особенно где то минус 500-800 рублей в месяц2) хуй его знает я работаю на дому3) не особо4) нет вышки
>>171204660Ну хуй знает, просто в моей мухосране все колл центры имеют негативные отзывы и чуть ли не пишут, что мошенники!1!! Типа обещают оклад в 11 к, в самом объявлении 20 к, но на деле через месяц где то 8, а то и меньше тысяч.
>>171204750Бля ты на дому работаешь, меня интересует конкретно не на дому.
>>1712042631) зарплаты разные, в зависимости от организации. Наёбок нет, но для премии нужно дико стараться.2) смотря что за проект: от безобидных бабушек в телемагазине до махровейшего быдла на линии обращения РЖД3) текучка максимальная, я видел 500 человек в год. Потому всем на всех максимум похуй. жена работала, быстро заебалась
>>171204646 я>>1712042631. Зп самая разница. У нас в отделе тётка 70 к зашибала за месяц. Я как неопытный и с некоторым дефектом получал 15. Деньги начисляются за каждого человека, которого ты смог отправить к адвокату. 1 человек - 250 рублей2. Самые обычные люди. От распиздяев до людей с вышкой3. Тякучки не было. Отдел маленький был и набирали народ только.
Создатель одного из колл-центров в треде. С зарплатой не никого не наёбываю. Челябинск, штат 187 сотрудников, зарплата от 35к, в зависимости от успешных разрешений вопросов: 100 за месяц - 40к, 250 - 50к, 500 - 70к. Текучка за январь 21 человек (некоторые просто не могут в общение).Психологическая помощь; связываем людей с рекламными агентствами, мастерскими различными, ресторанами и прочим. Многопрофильные сотрудники. Живём за счёт донатов и рекламодателей. Чистая прибыль уходящая мне в карман 230-350к в месяц. Корпоративы для своих, награждения сотрудников месяца, помощь малоимущим сотрудникам. В основном звонят суицидники и прочие долбоёбы уже со всей России. Некоторые из довольно состоятельных семей (все разговоры пишутся), в благодарочку они сами или их предки жертвуют солидные суммы.
>>171204922>>171204872Бля анончики, что то не вериться в такие суммы. Видимо вы в своих ДСах, а там я думаю инспектора следят лучше, чем в мухосранях. Просто у меня выбор, работать продавцом консультантом в салоне авто или в магазе техники, либо фигачить в колл центре коллектором.
>>171205095Я бы и сам пошёл к тебе работать, у меня колл центры по типу "контакт сервиса" и прочего мусора в городе. Можешь сам загуглить про них инфу, там жесть.
>>171205095думал как то подобное мутить, но старта нет, сколько вкинул в начале? и как находишь клиеннтов?
>>171203603 (OP)sad, but true. абсолютнейшая наебка на деньги, не идите работать в колл-центры. хотя если вы хотите, чтобы какой-то ноунейм полил вас говнишком, то welcome
>>171204922>>171205142Я в Сергиев посаде работал. 80 км от дс. Пятнашка даже для меня школьнику, очень мало было
хочу у тебя работать
>>171205334о бро!
>>171205309Ты работал? Пили стори, оч интересно. Просто мне только негативные истории рассказывали про эти конторки.
>>171203603 (OP)Работал в 3 колл-центрах, сейчас расскажу, после задавай ответы:1)Консультация на горячей линии магазина/какого-то сервиса/кафешки и т.д. В общем, вся суть - у тебя на экране информация по проекту, ты знаешь где и что найти, отвечаешь согласно той инфы что у тебя есть, если что-то сверх неё - фиксируешь обращение и уже спецы из самой организации свяжутся и все порешают.В той конторе с зарплатой проблем не было, сидел я выделенным оператором на одной линии(то есть обсуживал только её, в отличии от большинства остальных), получал за это 20к на руки, работал 2/2 день/ночь, более-менее устраивало, было непыльно. Но обстоятельства заставили уволиться. 2)ИТ-организация, уже тех.поддержка. Консультации стало по-минимуму, в основном сам подключаешься по удаленке и решаешь проблему клиента с нашим софтом, и не только. В принципе было прикольно, даже интересно первое время, и даже непыльно именно первое время, потом у тебя с ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ повышением меняются условия. Получал стабильно 25к. Зато классный офис, классная столовая и все прелести работы в крупной ИТ-конторе. Больше всего напрягал адский для меня график 5/2, что мне совсем не нравится. 3)Очередной колл-центр, но тут уже продажи, обзваниваешь базу телефонов и пытаешься втюхать всякого говно, чаще всего какие-то ненужные услуги. Базы устаревшие, зачастую клиент уже получает не первый звонок и моментально услышав приветствие уходит в негатив. Оклад писечный - 8к+процент с продаж, который просто нереально держать даже на необходимом уровне. В итоге на руки получил 12к за полтора месяца и свалил. Худшая работа, где я в принципе бывал более недели.
>>171205497С какого района?
>>171205561Да, кстати, живу в 300к мухосрани, средняя з/п по ней 23к
>>171205283Стартовый капитал был около 150к, а это: несколько простеньких компов, несколько телефонов, аренда помещения в ЧТЗ на месяц. За месяц до этого пустил рекламу на радио и кабельных, в газетах (ещё 20к), объява на хедхантер и авито. За полгода поднялся нехуёво, сменил помещение на несколько офисов (народу дохуя стало), докупил оборудование, связался с корпоративными тарифами от сотовых операторов (экономия охуенная).Прошло уже три года. Как сыр в масле катаюсь, да и своих не обижаю.
Я работал хуйзнаетгде, моя задача была: звонить клиентам и впаривать им услуги. Вроде это кал-центр называется.Мне давали ексель с именем/фамилией/адресом/телефоном, и нужно было звонить, терпеливо ждать 6-8 гудков (если долго не берут - не трать время, отметь: "на потом", - говорил главный менеджер). Помимо меня там еще человек шесть-восемь. Небольшая контора, но смело называющая себя ЛИДИРУЮЩЕЙ КОМПАНИЕЙ НА МЕСТНОМ РЫНКЕ!!! Работа заключалась, собственно, в звонках. Попадались и бабки, которые не понимают, какого хуя я им звоню, и мужики-работяги, которые говорили, мол, "ты че долбоеб, у меня уже подключена эта хуета, иди в пезду, и не нужно мне тут говорить про преимущества, лохотронщик!!!!"Были и люди, которые умело умеют отшивать. Говорят: "Перезвоните, пожалуйста, позднее, я занят(а)", звонишь им потом: "Ой, а мы догавривались? Ха-ха, я наверно забыл(а). Ну, в общем, я спать/срать/сдыхать собираюсь, поговорим как-нибудь никогда потом." Обычно таким больше не нужно звонить, потому что ПОЛЕЗНОЕ ВРЕМЯ тратится. И чем больше ты продашь, тем больше получишь. Главный менеджер, кстати, тоже продавал. Сидел по несколько часов, наблюдая за нами, а потом как берет хуй в рот трубку и начинает звонить, и говоря уверенным голосом, достаточно громко, чтобы остальные слышали, какой он крутой. В итоге я нихуя не продал и меня уволили.
Живу в Харькове, работал в Укртелекоме, за 2.5 месяца успел поработать на четырех линиях, в итоге сидел на линии по подключению новых услуг на которую никто не звонил (по 40 минут простои между звонками). Если работать 6/1 по 8 часов в день то можно было заработать около 3к грн (что очень мало) и это не самая захудалая линия, работают в основном студенты (как и я лул) но есть и финансовая линия где сидят 40+ милфы. Штрафов не было, ну только за полный прогул рабочего дня, и то если справку не купишь нигде, были наоборот премии, но бабок все равно очень мало
>>171205558работал в компании по предоставлению услуг, такие как интернет и тв. проработал какое-то время, оставался сверхурочно, а когда попросил выплатить мне з/п, меня культурно послали, сославшись на то, что у меня нет заявок на подключение. хотя я, блядь, ебашил, как проклятый. на проезд больше потратил. пидорасы.
>>171204795попробуй в такси устроиться, там обычно норм конторы бывают и график сутки трое заебись, я сам вообще очень долго на собеседования ходил, пока не наткнулся на этих,что воду доставляют, вообще случайно, у них там впервые вакансия открылась за несколько лет, как я понял, кто-то в декрет ушел и срочно замену искали, больше мне так не везло
>>171205707немного не понял спектр твоих услуг, Например тебе звонят и что говорят то? каку. ты услугу по телдефону оказываешь?
>>171205561Вот то, что ты описал в 3 и есть мои КАЛЛ центры. Везде типа нид что то втюхивать, либо выбивать из задолжников деньги. Опыта естественно не нужно для такой работы. Я правильно понимаю, что максимально слать нахуй и идти устраиваться куда угодно, но только не к ним?
>>171205884Робот автоматически переключает на специалиста по запрашиваемой услуге.В основном это коммуникация с заказчиками, либо объяснение условий/акций/цен на всякую хуйню.
>>171205925Очевидно, что продажи по телефону это полная бредня и трата времени, ищи что-то другое, уж лучше в пятерочку на кассу устроиться, чем этот пиздец.
>>171205866Хах, вот именно это везде и пишут про эти КАЛЛ центры. Да, таких пидоров нид гасить. >>171205881Я одним позвонил, там мне тянка лет 18 сказала, что у них только девочки)0)0 поэтому иди ка ты в лес деревья рубить.
>>171203603 (OP)Там вовсю играют в ОФИС, выглядит довольно жалко, местами противно. Это работа для студентов, желающих поесть говна.
>>171204263Работал в коллцентре от телемагазина, оформлял заказы. ДС, отдел человек 40, дерьмовые глючные компы, рандомные наушники, которые меняются каждый день и работают рандомно. Режим 2/2, зарплата 25к оклад + 800р в день если делаешь план по продажам + в конце месяца слушают рандомно 10 твоих разговоров, если набираешь определенное кол-во баллов по их системе, то получаешь +5к премию + можно было брать дополнительно ночные смены, которые оплачивались по 3х тарифу. В среднем выходило 50к, были люди которые рвали жопу с доп сменами и делали по 80к+. Контингент из студентов и бабищ 35+ лет, много молодых тянок. Проработал 4 месяца, заебало отношение начальства, которое тебя за человека не считает, постоянно проходя по залам где сидят работники и выкривая какую-то хуйню типо: "Почему продажи упали? Давайте активнее! Больше позитива в голосе, работаем и улыбаемся!". И так каждые пару часов, ну и еще куча таких заебистых моментов, где ты упирался в тупость супервайзеров. В целом было терпимо, иногда заебывала тупость клиентов. Самые позитивные эмоции остались с ночных доп.смен, когда было мало народу, нет начальства и часто звонили всякие бухие типы с которых можно было порофлить или мужики, которые спрашивали про колготки и чулки магазин продавал все подряд, от одежды до электроники , дрочили и охали в телефон
>>171206052короче аутсорсинг получается? А что за кол центр кинь номер посмотреть как оно работает, ну и вопрос дохуя ли берешь с тех за кого объясняешгь акции
>>171206303Блин почему то вспомнился фильм волк с Уолл стрит. Жаль, что в рашке не так. Но в целом, я так и думал, что работа не благодарная и можно на ней ебунться
>>171206261так у этих обмудков наглости ещё хватило мне названивать с претензиями, какого хуя я не появляюсь на РАБоте. я тогда сказал им пойти и найти долбоеба, который согласится за спасибо работать. больше не звонили :)
Крч, анончики спасибо за инфу про Каллы. Но есть один нюанс, куда без образования то поддаться? Я планировал пойти в продовцы-консультанты, ибо по моей профе нихуя нету вакансий. Может че подскажите где нихуя не делать и 15 к получать.
>>171206679Всё зависит насколько ты не против поработать руками , могу дать гайд где если не против работать грузчиков/разгрузчиком ,найти варианты получать 2-3к за смену. Но АЛАРМ! нужно будет въёбывать физически для типикал сыча -явно этот вариант не подойдет.
>>171206679>где нихуя не делать и 15 к получать.Охранники. Если повезет с местом.Даже в этом колл-центре можно (как я 1 вариант написал, я где-то с полгода сидел и получал по 20 <4минутных звонков за 11 часовую смену), остальное время читал книжки и саморазвивался через аниме с телефона. Сисадмин, если шаришь хорошо, то можно устроиться в какую-нибудь небольшую контору, там твоя реальная помощь будет требоваться крайне редко. Какое-то время сидел в пункте выдачи заказов онлаен магаза, получал свои 20к и пол дня нихуя не делал, но меня сократили, ибо его ликвидировали переведя в какую-то стороннюю организацию. Да, дохуя так-то, тут главное искать самому, и рассчитывать на везение. Мне вот когда-то доставило работать в небольшом сувенирном магазине, я там пахал, но оно было в удовольствие и очень нравилось, коллектив был чудестный, самая ламповая работам мб на моей памяти.
>>171207238>этом колл-центре можно (как я 1 вариант написалпро это >>171205561
>>171203603 (OP)Работаю в ТП , осуществляю консультацию по софту. З.П 50 К, график 5/2. Город 400к населения
>>171203603 (OP)Тян работала джва года в Ростелекоме. Уральские звонили постоянно, но она похуистичная, поэтому было норм, с зарплатой не кидали, выходило как в среднем по нашей 300к-мухосрани (20-23к).
>>171207518Котстрома?
https: че за хуйня
>>171204591Ну собственно саппорт - нормальная тема для ВКАТЫВАНИЯ.
https:че
https://че
>>171203603 (OP)Ебошу в тех поддержке крупного банка, вроде норм. Если смена на выходной, праздник или ночь выпадает, так сижу в потолок плюю.
>>171207568Са ранск
Техподдержка != колл-центр. Если устроишься саппортом в какую-нибудь айти-контору, то там легко можно получить 50-60к даже на испытательном сроке (в Питере, в Москве может и больше). Причем звонков минимум, в основном всё по почте. Главное английский знать.
