Купил матрас. Через четыре дня обратился к продавцу по почте для возврата товара, потому что он не соответствовал заявленной на сайте средней жесткости поролон EL имеет высокую жесткость.Письма игнорировали несколько дней. Звонил по телефону оставленных на сайте и указанных накладной, говорили что рассматривают обращение... один номер вообще не зарегестрирован. Так и не ответили позвонил сам и попросил соединить с отделом рекламаций или менеджером.Менеджер бодрый, хамоватый тип мне с усмешкой заявил что они согласны забрать матрас но нужно будет вычесть из стоимости матраса он стоит 8000 рублей 3000 за доставку и ~2500 за чехол матраса, который я якобы испортил поспав на нем покрыл чистыми простынями в два слоя сверху и снизу постелил на основание еще одну, чтобы доски не зацепили нитки чехла. В общем спать я на нем не могу болит все тело, поролон этот прямо давит на суставы, которые на нем лежат, в какой бы позе на него не ложился.Деньги в полном объеме возвращать не хотят, еще даже недели не прошло.Дайте советов мудрых как мне выкручиваться. Спина больная сплю на надувном матрасе, сегодня поспал всего четыре часа и очень устал.Фирма создана несколько лет назад. Генеральный директор нерусская женщина на которую зарегестрирована около десяти ООО. Половина из которых появились недавно, а остальная половина либо ликвидирована, либо в процессе ликвидации.Похоже на мошенничество и хамское отношение удивляет.
бамп
>>172886001 (OP)Иди к юристу и в суд, твои просьбы без бумаг, просто нытье.
>>172886001 (OP)Хз, что посоветовать, поэтому просто бампану тред.А ты пробовал во всякие конторы звонить типа контроль качества или как там это называется?
Юристы куны помогите, плис.Считаю товар ненадлежащего качества. Они мне впаривают, что чехол от матраса является товаром не подлежащим возврату, продав матрас несоответствующий описанию.В накладной сами подталкивают клиента снять упаковку, чтобы запах мог выветрится.> запах выветривается при условии своевременной снятия упаковки в течении 3-5 дней
>>172886159Собираюсь составлять заявление на имя генерального директора, затем обращусь в Роспотребнадзор и далее в суд.
>>172886231Тут где-то была доска с юристами, попробуй сходи туда.Но сначала отыщи её.
>>172886210Говорят даже без снятия упаковки вычли бы 3000 за доставку, которая была бесплатной.Я с этими матрасами намучился и нарвался на такую шарагу.
>>172886001 (OP)>Дайте советов мудрых как мне выкручиватьсяЮридической помощи посоветовать не могу. Могу рассказать про свой опыт матрасов.Есть нище матрас, уссатый-полосатый, ватный, совковый, на который ссал еще мой дед, когда был мелким. Вата местами скомкана, местами вываливается, матрас протерт до крупных дыр кое-где. Я бы сфотал, да нищеброд, денег на нормальный матрас нет, там более на телефон с камерой.. Все это лежит на полу, для доп. "мягкости" покрытое тонким ватным одеялом. Оно тоже обосанное какими-то дальними родственниками, но не настолько убитое.Фишка в том, что уже не могу спать ни на диванах, ни на кроватях. Только на этой жесткой хуете. Одна ночь на любом ложе, отличном от дефолтного - на утро затекшая шея и с трудом сгибающаяся спина. При том привыкнуть не получается - чем дольше спишь на новом месте, тем хуже становится каждым новым утром.
>>172886001 (OP)1. Претензия с результатами независимой экспертизы.2. Суд, если требования не удовлетворят в досудебном порядке. Суд им дороже выйдет, так что если увидят что ты готов идти до конца по хардкору за 359, то резко сделают все что ты хочешь.Сам так ебал Днс
>>172886241Нашел. Ничоси. Спасибо, бро.
>>172886276бля, жиза, был дома старый совок-едишн диван, жесткий, скрипящий с исцарапанным пружинами поддоном, одна половина выше другой, спать посредине невозможно вообще. Но каждая моя ночёвка не на нём оборачивалась на утро болью в пояснице, затёкшими руками, шеей и прочими плюшками. Загадка...
>>172886327SAUCE!!!
>>172886327нихуя она ахуевшая, Я бы на такую и кончать не стал
>>172886001 (OP)Реально - ищешь ближайший отдел потребнадзора. Они тебя БЕСПЛАТНО проконсультируют, как и что делать. А если готов заплатить за их время, им за счастье содрать денег с любого предприятия и выбить тебе компенсацию, так как им такое просто выгодно. Обычно товар твой согласятся вернуть, когда ты пришлёшь или принесёшь им уведомление, что готовишься подавать иск.
>>172886321На упаковке матраса указана марка поролона. На всех сайтах в интернете он относится к поролону повышенной жесткости, они мне трижды в устной и письменной форме сообщили, что он среднежесткий. Требования к качеству товара закреплены в ст. 469 Гражданского кодекса РФ: 3.При продаже товара по образцу и (или) по описанию продавец обязан передать покупателю товар, который соответствует образцу и (или) описанию....Что такое «ненадлежащее качество» товара?Ненадлежащее качество товара означает, что названные выше требования не выполнены полностью или соблюдены лишь частично.
>>172886276Да я об этом думал, что привык уже. Но до этого спал на среднежестком 1.5 года к содалению материал окащался ненадежным. Струттофайбер – верхний слой рвется нажатием пальца.
>>172886327Странный шебм, но всё равно пожалуйста.
>>172886364>>172886428>>172886368https://www.xvideos.com/video5824926/office_facial_on_receptionist
bump
>>172886241Что-то тихо там.
>>172886001 (OP)>матрасДальше не читал
>>172886379>среднежесткийЭто и есть повышенной жесткости, идиот.
В россии ты правды не добьешься
>>172887886А высокая жесткость тоже средняя?
>>172887886> Обладает низким показателем плотности и высоким показателем жесткости. Используется для изготовления таких частей мебели, как спинки, подлокотники, подушки, матрасы. Изделия из этой марки придают мебели большую жесткость по сравнению с марками ST, HS и S.> Жесткий поролон> ЖЕСТКОСТЬ 4.5 кПа> Данные марки поролона относятся к пенам повышенной жесткости. EL 2040, EL 2240 и EL 2540 рекомендуется применять для увеличения несущей способности спинок, матрасов и подлокотников. Их следует использовать в качестве слоев, лежащих в основе комбинированных мягких элементов, так как данные марки пен не так комфортны и эластичны, как ST 2232 и ST 2535.> Матрас или сидение по ощущениям повышенной жесткости.
>>172886372>ближайший отдел потребнадзораThis./тред
>>172887908Добьешься на изи.В случае опа надо топать в роспотребнадзор и общатся там. У них планы, выебать ушлого или не очень предпринимателя - за милую душу, с булочкой перед обедом.Говорю как бывший эникей роспотребнадзора.
>>172888483никто ничего делать не будет, всем похуй. Обычного человека посадить в тюрьму - запросто. Но не помочь ему.
>>172888515Мамкен кукаретик?Вплоть до того что останавливали ремонт помещения магнита т.к. они ебашили свой ремонт сутками напролет, а для того что-бы была доказуха - отправляли на квартиру бригаду со всякими измерителями и допусками НОЧЬЮ.И все это за счет бюджета.
>>172888515Другое дело что надо закрыть двач, погуглить ближайшее отделение, одеть хотя-бы не дырявые джинсы, причесать патлы, закусить хотя-бы жевачкой, взять паспорт, и... о ужас!! Пойти!!
>>172886327Что она говорит в конце? Что его ненавидит?
>>172888515У них нет мотивации помогать опу, но есть мотивация засадить получить деньги простого предпринимателя по доносу опа.
>>172886001 (OP)Ну на будущее советую не покупать матрасы за 8 000 рублей, сейчас так и говори иду в суд, ну и собственно иди.
>>172888417>>172888648Если у них по тех. характериситкам все соответствует заявленным, то ты в отсосе.
>>172887886Мягкие и сверхмягкие эластичные пены S–HS Поролон ST (средней жесткости). Наиболее широко этот материал используется при производстве мягкой мебели и товаров для сна.Пены с высокой несущей способностью EL–HL К поролону повышенной жесткости относятся марки ППУ, обладающие высокими показателями несущей способности. EL- и HL-пены используются для изготовления элементов мебели, рассчитанных на повышенную нагрузку, а также матрасов высокой жесткости.
>>172888515За поимку предпринимателей у них награда, поэтому они с радостью по любому повыду. Да и вообще эти БИЗНЕСМЕНЫ миллиарды там блядь зарабатывают!! бессовестные!! а мы тут на государство!! для народа!! копейки получаем.
>>172888633А если не видишь разницы? зачем платить больше вот тебе не похуй?Мало того йуристы еще и много кого еще знают в силу специфики профессии. Могут еще кому-нибудь цинкануть, чтоб мало не казалось. Но лучше потрудится и пособирать пруфу.Алсо - может это просто менеджер тупое говно. Попробовать выйти на руководство, вполне вероятно что там мозгов побольше и не захотят возможного гемороя и все решат полюбовно с опом. Но опять-же это надо заморачиваться, письма с описью через почту и всякое такое
>>172888483Обящательно идти туда лично или можно через сайт передать обращение?
>>172886001 (OP)матрас не может дешевле 15 стоить. хуйню купил и недоволен
>>172888759> через сайт передать обращениеОх. Вот тут не подскажу, эникеил в те времена когда про всякие госуслуги никто не слышал, "внедрял" уже позже, в пенсионном фонде.
>>172888769У меня был до этого, порвался он струтофайбер. сняли с продажи уже в той конторе на двух сайтах. Обменяли на койру. А мне на ней жестко. Думал привыкну, но нет.
>>172888709Да насрать им, они сидят на своем бюджете, получают зарплату, зачем им шевелиться? Нету законов в этой стране. Я каждый день уже боюсь, что вот, посмотрел что-то запретное или вот, пару лет назад запостил на дваче подозрительный член а уж не ЦП ли это было... И ссусь постоянно. Постоянный страх репрессий.
>>172886001 (OP)Здоровья погибшим, но ты это, покупай чаще где попало, авось найдешь конторку которая тебя не кинет нет не найдешь.
>>172888849блять ты че кокос взял? пиздец ты долбоеб. самая жесткая хуйня. хотя я на двойном кокосе сплю уже 5 лет мне збс.
>>172888852Ну скажу свой любимый аргумент: РФ большая. Везде по разному, люди разные. Кто-то для повышения (возможного) будет хуярить без выходных, кто-то просто отметиться на работу забегать.
>>172888927кокос в другой шараге. у сестры есть пять лет уже и до сих пор держит форму. у меня жо этого средний был, но когда его переворачивал болтался как сопля, поэтому и поменял на это говно. потом только выяснил что для людей ниже 95 кг лучше матрас средней жесткости.
>>172888927А я взял кокос+поролон. Через неделю приедет, проверю.
>>172889009Тобi пизда
>>172889025Чому?
>>172889055Кокос – хуйня без задач. Пружиный блок небось 256?Он как идет кокос и сверху поролон или разный с двух сторон?
>>172886001 (OP)Где брал-то хоть? Нет бы в икее взять нормальный, который можно за их счёт вернуть в течение нескольких месяцев, надо у ноу рейм васякомпании брать дешманское говно. Енджой
>>172886001 (OP)Не Олмеко, случаем?
>>172886001 (OP)Дебилсукаёбаный. Пиши претензию. Если не согласятся - пиздуй в суд. Стресёшь с них еще и штраф 50 %.
>>172889099Без пружин. Кокос-толстый поролон-кокос-тонкий поролон.Пружинный сейчас есть и это днище.
>>172889099кокос ахуенен. у меня блок 125. снизу двойной кокос и сверху двойной кокос и там мимлиметр какойто хуйни мягкой тип синтепон. вешу 80 кг. как будто на полу сплю.
>>172889139Сдиваноните же. Эти умельцы сливают информацию о клиентах в процессе публичного срача.
>>172889180> диванонТебе не похуй ли?
>>172889198Нет.
Сука, ещё раз тебе говорю, мразь, пиши претензию в которой излагаешь свои требования и передай либо лично под подпись в руки, либо, если ты лох и омега, по почте с описью вложения и заказным уведомлением.
>>172886001 (OP)Ишь ты,принцесса бля на горошине.Спать он сука не может.Иди для вьебуй.Заебешся на работе,спать стоя будешь.
>>172889156Претензию я написал еще в понедельник, о том что жесткость у него не средняя и инфу про эту марку поролона. Без указания того что товар ненадлежащего качества, это уже сообщил в ходе срача с ними.В накладной указан произволитель какой-то поляк или хохол, левый человнк видимо. Нужно написать на имя директора, потому что все эьи менеджеры просто выслуживаются и боятся ее неодобрения. Решения принимает она.
>>172889291А ты блядь писал на имя дяди васи сторожа что ли? Сука, это твоё, как потребителя, законное право, и даже если дело дойдет до суда, то ты его выиграешь. Еще и госпошлину платить не надо. Так что сплошные плюсы.
>>172889250Дед терпел и ты терпи. Дед вон крепостным был каждый день в синяках и с переломами спал в помоях ходил в мешках намотанных на ноги. или в свинных головах вместо сапог, а ты смори какая неженка не может на матрасе среднежестком спать .
>>172889391блять промазал>>172889287
>>172886001 (OP)хуй
>>172889287Братан, у меня искревление в двух направлениях, остеохондроз со снижением межпозвоночного пространства на 50% в нескольких местах. И вся эта околесица с матрасами длится с начала года.Два месяца нет покоя. Вначале обменял на жесткий с утра вся спина вместе с шеей была скована, болела и хрустела. Потом купил два наматрасника ничего не помогло. Купил надувной и вот опять проблема.
>>172889437> три месяца
По-моему оп просто шизик-кверулянт
>>172889437купи себе лист поролона в мебельном. какой нибудь ст 3232 он ахуенен. Обернешь синтепоном в три слоя и натянешь чехол. у меня диван из такого. ложишься на него и пиздец сразу засыпаешь.
>>172889500Так и есть. У меня вон дед 30 лет спал на досках, а потом сдох в 35. но это не из-за этого наверное.
>>172889533Да вы дауны. Позвоночник формируется в процессе взросления. Если твоему деду за 20 и твой сраный дед спал всю жизнь на досказ, то он охуеет от мягкого матраса, потому что позвоночник будет изгибаться недолжным образом.
>>172889437Может тебе стоит с врачом посоветоваться насчёт матрасов, а не кидаться от жёсткого к надувному?
>>172888852По ЗПП содрать с бабло с фирмы у нас довольно просто.Правильно тебе говорят, кукаретик ты.
>>172889776У меня был средний до этого. Брат жив. Когда пробовал спать на матрасе сестры из койры то все болело, на своей засыпал сразу же и мог дрыхнуть по 12 часов, не просыпаясь, просыпался полностью отдохнувшим, но к сожалению он порвался... Взял пожесче чтобы не было больше таких проблем, думал если что наматрасник поможет.
>>172888515+15 пидораха тупая
>>172890002На матрасе сестры все болело не сразу а на вторые сутки. На первые все вроде норм было.На новом жестком когда просыпался то чувствовал в теле жар как при лихорадке, шея болела, горло воспалялось с лимфоузлы увеличивались, тяжесть во всем теле. Пил противовоспалительные и прочую муть.
Сплю на полу. Срал на ваши матрасы.Ещё больше срал на заморочки из за каких то ссанных 8к рублей.Совсем нищие что ли?
>>172890427пруф с говном на матрасе. или пошел нахуй.
>>172890451Мне совесть не позволяет фоткать собственное говно. Я высоких моральных устоев.
>>172890503Ну сними чужое на матрасе
>>172886321Товар надлежащего качества. Матрас относится к предметам личной гигиены?
>>172886001 (OP)>Спина больная>матрас за 8000
>>172890177Может там просто клещи с фабрики и у тебя аллергия?
>>172886001 (OP)Неженка блядь, на жестком для больной спины спать полезно тащемто.
>>172888852Толстячок, у нас статья только за распространение цп.
>>172886001 (OP)Ясен хуй доставку в их сторону ты оплатишь, это во всем мире так. А вот как менеджер по телефону определил, что ты износил чехол, это забавно.
>>172891292Я вообще на доске сплю. На мягком не могу больше.
>>172886001 (OP)Бери асконовский матрац от 35+
Короче могу попробовать помочь тебе. Где брал матрас? Это сайт или магазин в городе ирл? Где ближайший офис? Пока обрисую вкратце: точно не помню но возможно матрас можно вернуть/обменять в течении 14 суток, есть утвержденный список, надо глянуть. Если все ок то составляешь претензию(в нете есть образец я поясню тебе) в котрой просишь вернуть деньги. Пиши на Вайбер если потеряешь меня +79181307204Думаю поможем сейчас тебе.
>>172886001 (OP)>потому что он не соответствовал заявленной на сайте средней жесткости>1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:>отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.>7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавцаСтатья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатковМне лень за тебя гуглить, является ли недостаточная жёсткость - недостатком товара. Но думаю, что да.Если есть желание заняться этим всерьёз - то вот тебе статья для начала работы над этим.И да, если уж решишь то не говори по телефону просто так, а ебани претензию на возврат (бланки есть в инете), чтобы они её приняли с постановкой даты, номера и отметки в виде печати.
>>172886001 (OP)> Дайте советов мудрых как мне выкручиваться. Пишешь досудебное требование, в котором на основании статей зозпп требуешь возврат средств в полной мере т.к. товар не соответствует тому, который ты приобретал, в течении 10 дней. Обязательно указываешь, что в случае отказа от выполнения твоих законных требований будешь вынужден обратиться в суд, а так же в роспотребнадзор. В этом случае ты будешь вынужден требовать помимо стоимости матраса еще компенсацию всех расходов, а так же пеню, в размере 1% от стоимости товара за каждый день просрочки твоих требований.Примеров дохуя в интернете, если ты не долбоеб, то спокойно составишь достаточно грамотное письмо. Далее отправляешь все это почтой роиси с уведомлением на юр. адрес их конторы. Если через 10 дней нихуя не произошло, то обращаешься в любую юр.контору и их ебут во все щели.
>>172891510> доставку в их сторону ты оплатишь, это во всем мире такТолько если ты возвращаешь товар НАДЛЕЖАЩЕГО качества, который тебе не понравился, в ином случае тебе обязаны компенсировать все затраты.и любая нормальная площадка это делает
ну и где ты блять оп?Отвечай на мои вопросы, это нужно для того чтобы тебе дальше что-то советовать
>>172886001 (OP)Устрой им аутодафе в стиле Третьего Рейха.Ибо чурки так просто тебе деньги не отдадут.А так - и деньги заберёшь, и черножопую мразь уничтожишь.
>>172891719На сайте покупал.
>>172891719Давай через почту лучше. Посмотришь мою заяву
>>172891719Поясни с вертушки сайт принадледит ИП а фабрика другому лицу генеральному директору. На чье имя заяву то отправлять? У меня ощущение что ИП подставное лицо которого скинут, когда претензий наберется огромная куча. Зарегестрирован в ноябре 2016.
>>172889437Пиздец чувак, тебе только жетские матрасы и показаны. У самого траблы со спиной. Сплю на сверхжестком. Ахуенно себя чувствую. Просто нужно привыкнуть после мягкой хуйни.